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如同岳阳意料之中,即使事情有了解决的希望,杨步阳仍然当甩锅侠,安排岳阳负责接下来负责协调。
科室里面,科室外面,都说杨步阳滑不溜秋的,但凡他有一点点担当,工作不至于干成这个样子。杨步阳担当会干成什么样子,大家都没有看到。不过,现在就是这样子了,医务科调解成功的案子,其实并不多,绝大多数都是走到了最后诉讼环节。
其实,岳阳一度怀疑,法院都不一定起到很大作用,最终双方可能是因为折腾的太累了,时间太长了,只要有一个不太离谱的结果都能够接受吧。
不过,岳阳暂时也管不上这些了,他约了患者家属十点钟过来。在开始之前,有些东西还是要好好准备的。
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岳阳将材料准备出来之后,打印好资料,开始悠闲地泡起茶。
这盒茶叶是刚才李主任硬塞给岳阳的,说是武夷山的大红袍母树的,非常珍贵,这是岳阳第一次收到科室主任送的礼物。
茶叶盒子不大,塞到白大褂的大口袋中看不出来,不然以堂堂科主任之尊给岳阳送茶叶,消化外科的眼镜真得掉一地了。
约定的时间已经到了,但是患者家属还没有来。
十点十五分,消化外科李主任过来了。这是岳阳特意交代的时间,患者肯定会迟到,大主任都很忙,没有必要浪费时间。和患者家属打交道多了,每次谈判都是一次心理战,一般的家属都会迟到的,对方就是要消耗他们的耐性,让他们在等待中化为被动。
果然,李主任刚坐下来不久,李某的儿女和其他家属终于到了。李主任悄悄地对着岳阳竖起了大拇指,如果不是岳阳眼神好,还不一定看得到。“这小子,对患者家属的时间掐得这么准,看来他是真的看准了患者家属的想法了。”这下子,李主任对岳阳的信心又增强了一些。
李某的儿女和其他家属,来到会议室连句迟到了抱歉的话都没说,还黑着脸。
不过,李某的儿子李涛看到岳阳在场,有点诧异,也有点愧疚,眼神有点躲闪。
当时,李涛一时冲动,将岳阳扇晕了。当时,李涛就很后悔。有问题的是主刀医生,难为岳阳这种小虾米,算什么事情。有点丢份啊。
昨晚回去之后,李涛还专门托人打听了岳阳的情况,听说没有什么事情之后,才放心一点。
不过,这一打听,也知道了岳阳的一些事情,知道岳阳其实蛮可怜的,心里多多少少为那一巴掌有些愧疚。
李涛的神态变化,全部被岳阳捕捉到了。身体素质全面提升的岳阳,眼神是超级好。
岳阳招呼着坐了下来,将茶水倒好,茶水的温度刚好大概五十度左右,不凉但是绝对不热。太凉了,有怠慢客人的嫌疑,会被认为不尊重。太热了自己就有点危险,不信的话可以往自己身上泼点开水。这也是岳阳长期积累出来的经验。
“人都到齐了,那我们开始吧。李先生、李女士,首先我们对李老先生的去世表示非常的哀伤和遗憾。不管院方是否有问题,但毕竟人是在医院出事的,我们代表医院先跟你们说声对不起。”说完,岳阳站了起来,李主任也站了起来,一起鞠了一躬,说,“对不起。”
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